Exclusão de Dados Pessoais

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para:

atendimento@anintel.com.br

No e-mail, informe:

• Seu nome completo;
• O número de telefone ou e-mail associado ao seu contato conosco;
• O tipo de dado que deseja excluir (ou solicite a exclusão de todos os seus dados).

Responderemos em até 15 dias úteis com a confirmação da exclusão ou com informações sobre eventuais dados que precisamos manter por obrigação legal.

O que será excluído

Após a solicitação confirmada, excluiremos:

• Dados de contato (nome, telefone, e-mail);
• Histórico de mensagens e conversas comerciais;
• Dados de navegação coletados via Cloudflare (dentro do prazo de retenção de 90 dias);
• Quaisquer outros dados pessoais mantidos em nossos sistemas.

Exceções previstas em lei

Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão, quando exigido por:

• Obrigação legal ou regulatória (ex: dados fiscais de clientes ativos);
• Exercício regular de direito em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Nesses casos, informaremos claramente o motivo e o prazo estimado para a eliminação total.